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Questions fréquentes

Puis-je modifier mon adresse de livraison ?

Oui, vous pouvez modifier votre adresse de livraison jusqu'à 24h après la validation de votre commande. Contactez notre service client avec votre numéro de commande.

Que se passe-t-il si je suis absent lors de la livraison ?

Le transporteur laissera un avis de passage. Vous pourrez reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis au point relais le plus proche sous 7 jours.

Les rameurs sont-ils livrés montés ?

Les rameurs sont livrés partiellement montés. Un montage simple est nécessaire (généralement 15-30 minutes). L'option "Livraison avec installation" inclut le montage complet.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes dans toute l'Union européenne. Aucun frais caché, aucun minimum d'achat requis. C'est notre engagement envers vous.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons gratuitement dans tous les pays de l'Union européenne. Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination (généralement 5-10 jours ouvrés).

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